提供公司自行設(shè)計(jì)的培訓(xùn)

　　許多大公司都提供繼續(xù)教育和個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我們也有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，為所有設(shè)計(jì)師提供職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。不過(guò)，培訓(xùn)內(nèi)容均由我們自己編寫(xiě)，這是因?yàn)楝F(xiàn)有的資料并不符合我們的要求。它們高高在上。如果人們參加我們的測(cè)試，給出了正確答案，就會(huì)看到一個(gè)小小的視頻文件，對(duì)你說(shuō)：“親愛(ài)的，恭喜你，答對(duì)了！準(zhǔn)備大干一場(chǎng)吧�！边@種方式能讓銷(xiāo)售人員瞬間得到巨大的滿足感。我們很專業(yè)，但這并不意味著我們就不能具有幽默感。

　　了解員工

　　雖然我的設(shè)計(jì)師們很少到辦公室來(lái)，但我每天都會(huì)親自給至少10位設(shè)計(jì)師發(fā)電子郵件、打電話。我給他們發(fā)短信息，或者在他們的Facebook頁(yè)面上留言。我每天都會(huì)找出他們的成功之處，送上我的贊美，這已經(jīng)成了我每天必修課的一部分。我們提升員工時(shí)，都會(huì)給他們送去鮮花、香檳或巧克力。還記得上一次你老板送花給你，對(duì)你說(shuō)“非常感謝”這樣的話是在什么時(shí)候嗎？這些其實(shí)只是舉手之勞，但卻影響深遠(yuǎn)。

　　請(qǐng)優(yōu)秀員工分享心得

　　我們不會(huì)對(duì)成功的員工指手畫(huà)腳，告訴他們?cè)撊绾稳绾�，而是讓他們�?lái)告訴我們，以及其他人那些做法行得通。我們有一位設(shè)計(jì)師就站在自己家中，以她自己的生活的真實(shí)空間作為背景，網(wǎng)絡(luò)攝像頭前和我們分享了她的故事。我想說(shuō)的是，并非只有你一個(gè)人每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。要知道，這個(gè)設(shè)計(jì)師有5個(gè)孩子，但你可以看看她取得的成績(jī)。親眼看看她是怎么做到的，這樣，你也可以做到。我們總是努力發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn)。例如，他們?cè)谀硞�(gè)月份的工作格外出色，我們會(huì)關(guān)注他們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中都克服了哪些難關(guān)。總之，在肯定員工時(shí)，我們很注意方式，不會(huì)讓其他人覺(jué)得我們?cè)谂�評(píng)、指責(zé)他們。