透過(guò)招聘看管理
發(fā)布時(shí)間：2013-02-20 11:02:44
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曾經(jīng)兩年從事人力資源服務(wù)業(yè)，天天和各類(lèi)型企業(yè)接觸，對(duì)企業(yè)招聘工作理解愈加深刻。
各類(lèi)型企業(yè)招聘隨企業(yè)管理水平的高低效果大不相同。運(yùn)作規(guī)范的企業(yè)總是給我們出示一份完整漂亮的簡(jiǎn)章，對(duì)企業(yè)介紹、在行業(yè)中的情況、企業(yè)文化、職位在組織中的位置、職責(zé)權(quán)限、薪酬福利、上升通路等盡可能詳盡描述，讓我們有的放矢的開(kāi)展工作。進(jìn)入這些企業(yè)的求職者會(huì)受到熱情的接待，并得到耐心的交流，指定專(zhuān)門(mén)人員培訓(xùn)，人事部門(mén)定期談話，把握新人的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際表現(xiàn)，給予及時(shí)的幫助和指導(dǎo)。這樣的企業(yè)員工的穩(wěn)定性很高。相比而言，許多小型企業(yè)隨意得多，有時(shí)口頭說(shuō)一下招什么人，待遇面議，剩下的就讓我們自己去想；新人到企業(yè)也沒(méi)有什么指導(dǎo)和培訓(xùn)，隨便找個(gè)人帶到車(chē)間先干著，工資就隨表現(xiàn)來(lái)定，等到哪天想起來(lái)就關(guān)心一下，不過(guò)沒(méi)等到去關(guān)心的時(shí)候新同志已經(jīng)走了，然后打電話到職介中心“緊急招聘”！
招聘要求千奇百怪：“某省人不要，少數(shù)民族的不要，結(jié)了婚的不要，屬相不對(duì)的不要，本地人不要，超過(guò)年齡哪怕1歲也不要”，要只要“吃苦耐勞的，有奉獻(xiàn)精神的，聽(tīng)話乖巧的。。。。。�！�
小地方的企業(yè)待遇問(wèn)題多多：同工同崗工資懸殊上千元；1000元請(qǐng)司機(jī)，1200請(qǐng)貨車(chē)司機(jī)還有負(fù)責(zé)上下貨；說(shuō)好的工資標(biāo)準(zhǔn)到發(fā)放時(shí)少幾百，給員工的理由是表現(xiàn)不理想；“穩(wěn)定以后買(mǎi)社�！�，“穩(wěn)定”的周期可能達(dá)到一兩年；“白班單休”往往白班長(zhǎng)達(dá)14小時(shí)，單休的時(shí)段生產(chǎn)任務(wù)重就犧牲了吧，反正是計(jì)件工資制，多勞多得；工資發(fā)放時(shí)間原則上是次月，若回款不佳則順延，最長(zhǎng)有拖兩個(gè)月發(fā)放的等等。
人員面試過(guò)程中處處充滿(mǎn)隨意：有時(shí)求職者剛進(jìn)門(mén)便被掃地出門(mén)，原因是第一感覺(jué)不行；中高級(jí)崗位如“主管、經(jīng)理”類(lèi)型的，其實(shí)只是名義上的，有些企業(yè)還沒(méi)弄明白這些崗位的真正功能，做的都是基礎(chǔ)的事務(wù)工作，但在面試時(shí)要求卻要求很高；有時(shí)求職者等一兩個(gè)小時(shí)，沒(méi)人倒水，沒(méi)人過(guò)問(wèn)，問(wèn)誰(shuí)都說(shuō)等某個(gè)人來(lái)辦，實(shí)在不能等的被認(rèn)為是缺乏耐心，這種人剛好是不要的；有些企業(yè)不用面試，直接上崗干活吧，邊干邊看能不能用，求職者丈二和尚摸不著，基本情況都不清楚誰(shuí)有興趣先干著；有些企業(yè)面試了等通知，結(jié)果一等就一兩個(gè)周，當(dāng)求職者已經(jīng)在別處上班才打電話來(lái)通知上班；有些老板自恃精明能干，自認(rèn)為自己的企業(yè)強(qiáng)勁的很，于是花中選花，面試時(shí)盛氣凌人，理念一大篇，求職者關(guān)心的實(shí)質(zhì)的東西沒(méi)有。
和職介中心的關(guān)系有疏有密，職介業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)本是免費(fèi)服務(wù)，理解我們的說(shuō)聲感謝，說(shuō)話和氣，不理解的把自己的姿態(tài)擺得很高，沒(méi)有人應(yīng)聘著急上火時(shí)逼問(wèn)我們是怎回事，殊不知，我們服務(wù)的企業(yè)何止幾百家。新人是否錄用沒(méi)有電話回復(fù)，只有我們打過(guò)去詢(xún)問(wèn)，導(dǎo)致電話費(fèi)居高不下。有時(shí)，我們提建議漲漲工資吧，實(shí)在太低了，企業(yè)說(shuō)夠高了，要不你來(lái)試試。有些企業(yè)為了招聘人員，故意虛構(gòu)待遇，等干了活發(fā)工資時(shí)才知道上當(dāng)了，于是求職者威脅職介中心“我要投訴你們欺騙”。
以上現(xiàn)象不是我夸大其詞，象這些情況很多小型企業(yè)都存在。我不知這樣的企業(yè)如何治理的，招聘對(duì)企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)而言只是一個(gè)小環(huán)節(jié)，但卻能看出其內(nèi)部的紊亂。究其原因：
1.老板自身運(yùn)營(yíng)管理水平和經(jīng)營(yíng)理念有待提升；
2.人事部門(mén)的功能還很薄弱，沒(méi)有系統(tǒng)的人力資源管理機(jī)構(gòu)和制度；
3.處于生存期的企業(yè)重點(diǎn)在市場(chǎng)，解決生存問(wèn)題，內(nèi)部管理還沒(méi)有排上日程。
個(gè)人認(rèn)為，如果招聘這個(gè)小環(huán)節(jié)不能很好處理足以證明企業(yè)整體的人力資源管理存在大問(wèn)題；企業(yè)對(duì)外抓客戶(hù)，對(duì)內(nèi)抓人力管理，這是企業(yè)的兩個(gè)重心，內(nèi)部人力不足必然影響外部市場(chǎng)，員工滿(mǎn)意度決定了客戶(hù)滿(mǎn)意度。所以，希望各位小企業(yè)老板及人事管理者三思！
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