李某現(xiàn)為一家私營(yíng)企業(yè)的行政總監(jiān)，由于獵頭的幫忙，打算跳槽到一家規(guī)模較大的名企。名企公司的領(lǐng)導(dǎo)面試都通過(guò)了，可是按照招聘流程規(guī)定，主管級(jí)別以上的員工必須通過(guò)公司的背景調(diào)查剛到人力資源部的劉小姐自作主張，就直接對(duì)李某現(xiàn)在的公司進(jìn)行了回訪。結(jié)果可想而知，劉小姐沒(méi)有獲得想要的內(nèi)容，而李某要跳槽的事情在全公司傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，最終離職，但沒(méi)有通過(guò)背景調(diào)查沒(méi)有被這家名企錄用。

因?yàn)楸尘罢{(diào)查與工作失之交臂的案例比比皆是，原因不外乎HR不專(zhuān)業(yè)、候選人夸大事實(shí)、候選人不滿(mǎn)意HR私下調(diào)查等情況。作為職場(chǎng)人士，如何應(yīng)對(duì)企業(yè)的背景調(diào)查呢？

首先，要了解背景調(diào)查。對(duì)于企業(yè)而言，背景調(diào)查是招聘流程的必要環(huán)節(jié)，是一種能直接證明求職者情況的有效方法，通過(guò)核實(shí)人才的工作表現(xiàn)等情況可以招聘到適合的人才，可以有效的規(guī)避企業(yè)用人風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于職場(chǎng)人士而言，僅僅是個(gè)人基本信息及工作背景調(diào)查的“被核實(shí)”與“被調(diào)查”，只要沒(méi)做虧心事，就不怕HR調(diào)查，而且背景調(diào)查后企業(yè)可以根據(jù)候選人自身的特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)與管理，對(duì)于職業(yè)發(fā)展有一定的幫助。

一般來(lái)講，背景調(diào)查的內(nèi)容包括‘硬件信息’和‘軟件信息’兩部分。所謂硬件信息是指身份信息、學(xué)歷信息、證書(shū)信息、工作履歷信息等，這些都是客觀的，但是涉及到隱私的比如否已婚、已育慣等都不在被調(diào)查的范圍之內(nèi)；而軟件信息主要是指工作表現(xiàn)、工作能力、勝任素質(zhì)等，通過(guò)這些信息的核實(shí)與調(diào)查判斷一個(gè)人是否能夠勝任新崗位、能否適應(yīng)新公司，相對(duì)來(lái)講主管色彩濃些。

另外，最重要的一點(diǎn)，規(guī)范的背景調(diào)查，需要候選人的知曉與授權(quán)，案例中的李某在不知情的情況下成了背景調(diào)查的“殉葬品”（當(dāng)然，劉小姐的責(zé)任更大，應(yīng)該被解雇）。如果個(gè)別企業(yè)偷偷摸摸的來(lái)調(diào)查，建議還是放棄這樣的公司，至少公司的人力資源管理不夠規(guī)范。

其次，盡量主動(dòng)配合。與其不可避免，不如主動(dòng)配合，給新公司留下好印象。既然都是企業(yè)招聘流程的一部分，那就按流程辦事，按規(guī)范填寫(xiě)授權(quán)書(shū)以及提供證明人信息。一覽人才評(píng)鑒中心的周先生告訴我們，有些候選人在聽(tīng)到公司要做背景調(diào)查，有明確表示拒絕的，而且放出“如果懷疑我，就不要用我”的言論（這著實(shí)是大大的誤解）；還有些聽(tīng)到由第三方來(lái)做背景調(diào)查時(shí)，臉色微變或驟變，由此可以看出候選人有點(diǎn)心虛。

再者，要有一顆感恩的心，積極做好離職交接工作。離職是新工作的開(kāi)始，離職交接做不好，可能新的工作機(jī)會(huì)也不會(huì)青睞。有些人若干天不來(lái)上班，也就是所謂的自動(dòng)離職；有些人要走了，怨氣也都撒出來(lái)了；有些人沒(méi)有索取離職證明……

一覽人才評(píng)鑒中心的周先生建議我們，無(wú)論在職還是離職，都要盡量與人力資源部的處好關(guān)系，尤其離職后新公司肯定會(huì)電話(huà)回訪原工作單位的HR；要做好工作交接工作，要給予接手自己工作的同事一定的幫助和指導(dǎo)，讓其盡快適應(yīng)工作，為自己離職做好鋪墊；最值得提醒職場(chǎng)人士的一點(diǎn)，就是要以一顆感恩的心看待自己工作過(guò)的公司，畢竟它給予了我們鍛煉或提升的機(jī)會(huì)，這也是面試時(shí)幾乎所有HR都會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題，主要還是看候選人是否有感恩的心態(tài)。

作為職場(chǎng)人士的我們，只要能夠積極做好離職交接工作，主動(dòng)配合背景調(diào)查工作，同事用感恩的心態(tài)對(duì)待原工作單位，相信背景調(diào)查這把雙刃劍必將變成我們職場(chǎng)晉升的利器。