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        人才測評

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        態(tài)度測評用于動機分析

        發(fā)布時間:2013-07-15 10:37:09

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        上世紀后期,態(tài)度研究風行西方心理學(xué)界,隨之相伴的是態(tài)度測評的廣泛應(yīng)用。態(tài)度測評就是典型的自陳式測評。如同智商測評在頂峰時期被當作解決一切人才評價問題的靈丹妙藥,隨著態(tài)度研究呈現(xiàn)濫觴狀態(tài),態(tài)度測評在一定程度上也戴上了這樣的光環(huán)。好像絕大部分心理因素都可以通過“重要不重要”,“同意不同意”的答案進行判斷。在這樣的潮流推動下,自陳式測評被越來越多的研究者和應(yīng)用者采用,作為主導(dǎo)的動機測評方法,而TAT的應(yīng)用空間則不斷地受到擠壓。

        麥克里蘭是一名真正意義上的科學(xué)家。其中一個特征就是從來不以個人的喜好決定對錯取舍,同時積極支持一切探索未知的努力。他對其它嘗試測量社會動機的方法,總是持非常開放的態(tài)度。對待自陳式測評也是如此。他在自己的研究中,除了使用TAT方法,也嘗試引入自陳式測評,希望能找到更好的工具。文獻顯示,麥克里蘭使用比較多的是一種叫愛德華茲個人選擇量表(Edwards Personal Preference Scale)的工具。

        雖然自陳式測評表現(xiàn)出種種技術(shù)方面的突出優(yōu)點,要認可它是一種有效的動機測評方法,有一個關(guān)鍵的問題必須回答:通過這樣的技術(shù)手段得到的結(jié)果,真的與動機活動有關(guān)系嗎?它真的能夠測量動機嗎?在這一關(guān)鍵點上,自陳式測評的擁護者們,從來就沒有得到麥克里蘭的認可。因為他們從來就拿不出過硬的研究數(shù)據(jù),說明他們的堅持是有科學(xué)依據(jù)的。而他們所能做的,就是不厭其煩地強調(diào)自陳式方法具有高信度,攻擊TAT方法達不到信度指標的要求。這種態(tài)度目前仍然在心理測評界泛濫。好像信度指標是衡量測評工具的一票否決的天條,只要是信度不達標的工具,都與垃圾無異。

        飽受心理學(xué)同行用信度進行攻擊,而且TAT方法確實在信度方面有缺陷,麥克里蘭不得不花很大的心思來捍衛(wèi)TAT方法的地位。但是麥克里蘭是一位具有崇高學(xué)術(shù)道德水準的科學(xué)家,他絕對不會采用全盤否定攻擊對手的策略。通常是在認可對手貢獻的前提下,堅持自己的立場。相比一棍子把對方打倒的方法,要這樣做,就需要花費更大的精力。不過這也是他能夠成為受大家尊重的學(xué)術(shù)大師的一個原因吧。在他最后一本關(guān)于動機的學(xué)術(shù)著作《人類動機(Human Motivation),1985》中,就有專門的章節(jié)分析TAT和自陳式測評的特點和適用領(lǐng)域。其中所費的周折令我贊嘆。

        簡單的說,麥克里蘭在大量研究數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,認為TAT適合測量動機,而自陳式測評主要是測量人的價值觀。由于適用對象的區(qū)別,TAT的測量結(jié)果對預(yù)測長期的成功更有效,而自陳式測評適用于預(yù)測短期成功。從終極的效度指標看,TAT在預(yù)測與動機相關(guān)的行為結(jié)果方面,表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢。另外,他還強調(diào),由于TAT方法的特點,有些通用的信度指標并不適用(例如重測信度(test-retest reliability))。

        盡管有很高的學(xué)術(shù)涵養(yǎng),自陳式測評的擁護者們利用TAT方法在信度方面的缺陷,不間斷地發(fā)起攻擊,還是令麥克里蘭感到不勝其煩。因此,只要看到一點希望,他就會情不自禁地發(fā)出歡呼:“迎頭痛擊的時候到了(It is the time to head on)!蔽揖投啻文慷眠^這樣的情況。不過,就像生氣吵架的時候,人們常常容易忘掉最根本的分歧所在,轉(zhuǎn)而在一些細枝末節(jié)的問題上與對手糾纏不休。我感覺到麥克里蘭與自陳式測評擁護者們的爭論,也踏上了舍本求末的歧途。

        為什么這么說呢?不知道大家還記得嗎?這個系列的文章一開始,就說明動機是屬于潛意識和無意識層面的心理因素。人們通常是無法清楚地意識到這個層面的心理活動。所以,采用直截了當?shù)奶釂枺菬o法了解人的內(nèi)心世界活動的。佛洛伊德的偉大之處,就在于他顛覆了“心理即意識”的傳統(tǒng),使得對人類心理活動的探究,進入潛意識和無意識的層面。而研究者們?yōu)榱死@開意識障礙的干擾,尋求進入內(nèi)心世界一探究竟,才形成了對夢的分析,對白日夢中的遐想內(nèi)容進行分析,等等一系列開創(chuàng)性的技術(shù)手段。

        反觀自陳式測評,所提的問題和可選擇的答案,主要反映了人們在意識層面的心理活動,是思考的結(jié)果。用自陳式方法測量動機,實際上是回到“心理即意識”的老路上,而且是一條已經(jīng)證明走不通的老路。因此從本質(zhì)上說,這類測評得到的結(jié)果,是無法反映潛意識和無意識層面的心理活動,自然也無法反映個人的動機特點。說麥克里蘭忘了根本,是因為他花費大量的精力,與對手們爭論信度問題,糾結(jié)于長期成功還短期成功的問題上。其實只要說明自陳式測評只能用于分析意識層面的心理活動,無法進入內(nèi)心世界,探究潛意識和無意識層面的心理活動,自然就得出這種方法不適合測量動機的結(jié)論。既然自陳式測評無法測量動機,那么對信度的爭論就失去了所有的意義。當然說麥克里蘭踏上歧途的判斷,只是我自己的分析結(jié)果。也許他有其它的考慮。因為如果說對手的方法完全無效,那么在自陳式測評幾乎一統(tǒng)天下的情況下,TAT方法的生存空間將會變得更加狹小。所以麥克里蘭花費精力為兩類方法確定各自的地位,讓爭論持續(xù)下去,這也許是大師的生存發(fā)展策略。

        不管怎么說,自陳式測評的結(jié)果是意識層面心理活動的反映,與動機的關(guān)系不大。因此,它的測評結(jié)果應(yīng)該不能預(yù)測受動機驅(qū)動的行為結(jié)果。打個比方吧,一只具有高精度的溫度計,可以非常準確穩(wěn)定地測量溫度。但是不管怎么說,它的測量結(jié)果是溫度,而不是高度。因此要測高度時,無論如何不能使用溫度計,不管它的精度有多高,穩(wěn)定性有多好。一個發(fā)燒40度的人身高可以不到一米,而身高兩米的人則是37度,所以兩者之間毫無關(guān)系。反過來,如果用肉眼目測,對高度的判斷會很不穩(wěn)定,時高時低,也會因人而異。但是測得的結(jié)果畢竟是高度。所以就測高度來說,目測的方法怎么也比使用溫度計強,因為后者百分之百不是干這個用的。TAT和自陳式測評在動機測量方面的爭論,其實也就是目測與溫度計在測量高度方面的差別。

        上面的討論還只是從理論層面的分析,屬于理論假設(shè)。但是要得到科學(xué)的結(jié)論,只講道理是不夠,必須要有研究數(shù)據(jù)作支持。這里,1997年我親身經(jīng)歷的麥克里蘭與目標設(shè)定理論(Goal-Setting Theory)創(chuàng)立人之一洛克(Ed Locke)之間的一次學(xué)術(shù)互動是一個很好的例證。目標設(shè)定理論在管理科學(xué)中仍然非常流行。基本觀點是強調(diào)有意識地設(shè)立工作目標對工作業(yè)績具有促進作用。有目標的個人比沒有目標的個人要表現(xiàn)出色。設(shè)立挑戰(zhàn)性目標的個人比沒有挑戰(zhàn)性目標的個人要表現(xiàn)出色。

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