漲薪缺乏支撐 薪酬溝通是短板
發(fā)布時(shí)間：2013-08-10 11:16:15
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近日，各大公司今年上半年的業(yè)績(jī)報(bào)告紛紛出爐，下半年的人才爭(zhēng)搶又拉開(kāi)帷幕。
華為、中興國(guó)內(nèi)兩大電信龍頭企業(yè)財(cái)大氣粗，引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的人才與發(fā)展走向，華為以其雄厚的資金支持大幅度漲薪，來(lái)留住吸引優(yōu)秀人才，而中興采用股權(quán)激勵(lì)核心人才。這一舉動(dòng)，眼紅了不少企業(yè)的老總，也讓不少求職者蠢蠢欲動(dòng)。同時(shí)不少老總對(duì)此表示深感憂慮，既沒(méi)這么多錢來(lái)給員工漲薪，也沒(méi)有股權(quán)可供激勵(lì)，這該如何留住人才呢？對(duì)此，眾達(dá)樸信高級(jí)合伙人王伯巖老師表示，"企業(yè)由于發(fā)展階段不同、細(xì)分市場(chǎng)不同，制定的公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)策略不同，由此導(dǎo)致的人力資源戰(zhàn)略也不同。根據(jù)不同的戰(zhàn)略，采取不同的薪酬激勵(lì)方式是必然的。重要的不是你給員工漲了多少薪，給了他多少股份，而薪酬背后的選育用留——人力資源結(jié)構(gòu)化工作充實(shí)與否，確定了人才的走向。"那么怎么才能留住想留的人，吸引需要的員工呢？王伯巖老師接著說(shuō)道，"現(xiàn)在的薪酬概念不只是工資、獎(jiǎng)金、分紅這么簡(jiǎn)單，它還必須包括福利、員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、工作環(huán)境等�，F(xiàn)在的求職者越來(lái)越關(guān)心福利、員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)與工作環(huán)境，要多方面、多層次地留住、吸引人才，單單靠漲薪是無(wú)法起到作用的。目前大部分企業(yè)漲薪缺乏結(jié)構(gòu)性支撐，構(gòu)建全面的薪酬體系模式至關(guān)重要。根據(jù)眾達(dá)樸信近期薪酬溝通調(diào)研情況看，薪酬溝通是其中重要的短板。"眾達(dá)樸信對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)各行業(yè)近千家客戶企業(yè)的薪酬溝通情況的調(diào)研結(jié)果中可以看出，目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的薪酬溝通嚴(yán)重不足，溝通大多僅僅限于工資的告知。
一半以上企業(yè)"被"薪酬溝通，超過(guò)75%的溝通局限在告知工資福利
據(jù)《2013年眾達(dá)樸信薪酬溝通調(diào)研報(bào)告》顯示，雖然目前超過(guò)95%的企業(yè)有薪酬溝通的意識(shí)，但是只有78%的企業(yè)實(shí)行了薪酬溝通，還有近20%還沒(méi)有采取行動(dòng)。即使是采取了薪酬溝通的企業(yè)，一半以上也都是"被"溝通，只有從上到下的告知，或者是薪酬發(fā)放后的詢問(wèn)。與其說(shuō)是溝通，不如說(shuō)是傳達(dá)。
不僅僅是溝通的方式有問(wèn)題，其溝通的內(nèi)容也很局限。采取溝通的企業(yè)超過(guò)75%溝通的目的是為了告知員工工資福利，向員工傳達(dá)每月工資情況；唯一令人欣慰的是有15%左右的企業(yè)意識(shí)到了"學(xué)習(xí)與發(fā)展培訓(xùn)"也是薪酬溝通的重要一塊。隨著低年齡、高學(xué)歷員工的不斷涌入，80、90后員工崇尚自由、渴望被認(rèn)可的觀念越來(lái)越多地被企業(yè)所接受，未來(lái)薪酬溝通方式將趨向于互動(dòng)朋友式的交流，而學(xué)習(xí)與發(fā)展培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃將逐漸取代工資福利通知成為薪酬溝通的最首要的目的。
學(xué)習(xí)與發(fā)展計(jì)劃將成為企業(yè)薪酬溝通的首選
根據(jù)調(diào)研情況看，實(shí)行薪酬溝通的企業(yè)超過(guò)70%還是局限在物質(zhì)溝通，而學(xué)習(xí)與發(fā)展是非物質(zhì)溝通的首選。不同的溝通內(nèi)容對(duì)應(yīng)于不同的溝通周期，學(xué)習(xí)與發(fā)展是溝通最頻繁的，大約半個(gè)月一次。工資等物質(zhì)類溝通頻率與發(fā)薪頻率相仿，每月一次左右。職涯發(fā)展與工作環(huán)境由于其相對(duì)的穩(wěn)定性，溝通的頻率較少，分別是半年一次與每年一次。
薪酬溝通滿意度方面，職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金，成為員工最不滿意的三項(xiàng)。這三項(xiàng)也是人力資源主要三大模塊，從一個(gè)側(cè)面也顯示了很多公司在薪酬調(diào)研后的調(diào)薪后續(xù)工作，顯然不足。薪酬管理工作是一個(gè)系統(tǒng)性的、復(fù)雜性的工作，全面薪酬的背景下，員工的發(fā)展與激勵(lì)，創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)力，都蘊(yùn)含于此。
郵件、QQ、微信將成為未來(lái)薪酬溝通的三駕馬車
目前，大多企業(yè)都是靠紙質(zhì)文件、QQ與郵件來(lái)實(shí)現(xiàn)薪酬溝通的。部分企業(yè)還是傳統(tǒng)的依賴電話、面談或者紙質(zhì)文件。其中郵件是使用頻率最多的，工資條、規(guī)章制度、工作內(nèi)容等，依賴郵件的群發(fā)。郵件及時(shí)互動(dòng)性較差，而傳統(tǒng)方式紙質(zhì)文件等成本高、耗時(shí)等缺點(diǎn)，嚴(yán)重影響著其溝通效能。75%的企業(yè)管理者認(rèn)為紙質(zhì)文件等絕不是理想的溝通方式，它將更多地成為一種檔案資料儲(chǔ)存。
在這個(gè)大數(shù)據(jù)新媒體時(shí)代，其他傳統(tǒng)溝通方式也遭受著沖擊，無(wú)論是面對(duì)面交流還是講座，都將被新興的溝通方式所取代。QQ與微信以其及時(shí)性、便捷性、互動(dòng)性、非正式的友好性受到越來(lái)越多企業(yè)管理者的喜愛(ài)。微信群聊，正從人們的生活走向工作，從一種時(shí)尚走向日常。