人力資源市場前瞻

　　對于人力資源服務行業(yè)來說，前瞻性的眼光會很重要，及時對市場做出預判，可以有效的降低風險，為企業(yè)的發(fā)展贏得寶貴的時間。通過與發(fā)達國家的人力市場進行對比與分析，我們認為，中國的人力資源服務行業(yè)將會發(fā)生一些新的變化，主要表現(xiàn)在咨詢類業(yè)務的比重將會下降，服務外包業(yè)務持續(xù)上升，重招聘輕培訓模式的開啟，以及評鑒技術將借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展發(fā)威幾個方面。

　　1、咨詢和外包業(yè)務持續(xù)上升

　　在市場 的發(fā)展中，經濟周期是處于基礎性地位的，人力資源服務行業(yè)的發(fā)展必須按照經濟周期進行調整。在這方面，日本是一個值得參照的樣板，從日本的人力資源發(fā)展軌跡當中，我們可以找到適合中國的人力資源服務業(yè)的發(fā)展道路。自上世紀八十年代以來，日本人力資源服務市場咨詢類的業(yè)務總體上呈現(xiàn)出一個下降的趨勢。日本企業(yè)的管理層有著十分高的職業(yè)素養(yǎng)，他們的經驗和知識十分豐富，使得企業(yè)對于外部的咨詢量需求不明顯。同時，受益于比較成熟的經濟周期，人們習慣把低效能的工作外包出去，對于外包公司而言，這是一個巨大的市場，但需要更加精細化的管理方能脫穎而出。

　　我們經常強調國情，不過國情不應該是發(fā)展 的攔路虎，而應該成為進一步發(fā)展的契機，咨詢類業(yè)務之所以仍舊占據(jù)著主要的地位，是因為多數(shù)公司將這種“指路式”的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略當做企業(yè)規(guī)避風險的手 段;而在可預見的發(fā)展后期，咨詢類業(yè)務必定會慢慢減弱，不依賴咨詢業(yè)務的發(fā)展會成為企業(yè)的常態(tài)。需要注意的是，我們并不是說咨詢會消失，而是咨詢將不會成為主流的業(yè)務，它將成為人力資源行業(yè)中的一個細分的角色，并且會逐漸的被邊緣化。

　　在專業(yè)分工的進一步細化之后，企業(yè)需要建立更低成本， 更有實效的運營模式，那些實力雄厚，規(guī)模和知名度都十分出眾的企業(yè)就會將不同的細分工作交由擅長這一領域的公司進行管理，以更好的完成企業(yè)的發(fā)展目標。另外，中國的勞務派遣市場正在隨著政策調整而縮小，比如說新《勞動合同法》中提到的同工同酬和單位勞務派遣用工不超10%的規(guī)定，就會使得勞務派遣的優(yōu)勢受到削弱，伴隨著勞務派遣成本的上升，外包業(yè)務則會借勢而上，變成人力資源企業(yè)的可持續(xù)性業(yè)務。

　　2、重招聘輕培訓的時代終究會來臨

　　中國的人力市場有著十分嚴重的輕招聘重培養(yǎng)的現(xiàn)象，導致企業(yè)在后期的發(fā)展當中需要承擔過重的經營成本和培訓費用。我們有理由相信，伴隨著市場的成熟，重招聘輕培訓的時代終究會來臨。從招聘入手找到與企業(yè)最匹配的人才將會是未來人力資源領域的趨勢所在，測評和招聘相結合的人才供應鏈模式必將得到最為廣泛的應用。

　　值得一提的是，出于成本控制和人員管理的需要，企業(yè)培訓的外包將會被企業(yè)“內部的培養(yǎng)”所取代，“在做中學”將會是企業(yè)的首選，它能夠帶來更加具有規(guī)范性的人員訓練，人崗的關切度十分緊密。以培訓等單一業(yè)務為主的人力資源服務企業(yè)不可避免的會遭到行業(yè)的洗牌，以讓位于市場的快速發(fā)展。

　　3、評鑒技術將借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展發(fā)威

　　我們正處在一個科技快速發(fā)展的時代，運用互聯(lián)網(wǎng)技術對人力資源服務進行規(guī)劃和落地已經變得必不可少，但在不同的發(fā)展階段，其特點也不盡相同。以招聘為例，在最初的互聯(lián)網(wǎng)1.0時代，用戶始終處于機械式的被動接受狀態(tài)，企業(yè)的單向選擇意味著用戶自主權利的被剝奪，所以經過十多年的發(fā)展，雖然招聘網(wǎng)站提供的崗位非常豐富，但其匹配效率之低，效果之差卻也已經被實踐所證明。

　　接下來的互聯(lián)網(wǎng)2.0時代，勾勒出了人力資源服務行業(yè)發(fā)展的未來樣式，那就是通過釋放網(wǎng)站與用戶的活力，讓雙方在一個平等的平臺之上進行雙向的互動，能夠最大程度的為企業(yè)和用戶帶來個性化的展示方式。但光鮮的背后也會有殘酷的一面，定位不準、服務水平較低和運營成本的加劇使得招聘 企業(yè)的日子并不好過。

　　既然有問題出現(xiàn)，那就必然會有應對問題的解決方法，人力資源服務必須從企業(yè)和用戶兩方面入手，將測評與招聘相結合，為招聘的基因注入鮮活的力量，才能根治多年以來的招聘頑疾。測聘系統(tǒng)把互聯(lián)網(wǎng)時代的簡歷投遞上升到簡歷的精準投遞，實現(xiàn)了崗位的完美匹配，不僅能夠節(jié)約企業(yè)和用戶的成本，同時簡單便利，企業(yè)得以全方位掌握用戶的資料，用戶也可以在此過程中發(fā)掘自己的最大潛能。

　　如做個先行者與改革者

　　在資本的運作之下，中國未來的人力資源企業(yè)會朝著超大型綜合服務型企業(yè)和小而專的微型服務企業(yè)兩條路徑前進，這就對企業(yè)的專業(yè)化積累提出了更高的要求。同時，對人力資源服務行業(yè)的業(yè)務進行整合是一個不可逆的趨勢，為企業(yè)提供一條龍服務將會變得越來越重要，處于上升期的中國人力資源市場的發(fā)展必定會經歷短 期和長期兩個階段，從3到5年之內的短期來看，人力資源公司會經歷一個陣痛期，由粗放轉向精細;從長期方面來看，并購整合會是一個趨勢，經過這個階段之后就會產生綜合性人力資源公司，他們會具有外包、招聘、測評等業(yè)務，他們的專業(yè)化會得到提升，精細化水平也會得到提升，客戶需要的，正是這樣的公司與服務。

　　迎接新生需要專注，把握趨勢需要專業(yè)，只有面向市場，從最市場化的領域入手，才能避免歷史包袱的產生，才能時刻保持靈敏的嗅覺，先知先覺的人力資源服務公司會率先進行改革，完成新的蛻變，進而帶動整個行業(yè)的變革，為中國人力資源服務行業(yè)的發(fā)展畫上光輝的一筆。