現(xiàn)代競爭實(shí)質(zhì)是人才競爭，企業(yè)之間的競爭說到底是人才的競爭。據(jù)媒體報道，北京一家科技公司在科技推展會上發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)偽裝成顧客與科技人才進(jìn)行交流和探討，實(shí)際是在物色人才。那么，什么是真正的人才呢？筆者為：人才可以從德、才、術(shù)三方面來進(jìn)行識人分析和探討。

    1、德。當(dāng)然包括日常所說的為人處事的道德，但對企業(yè)而言，包括員工必須認(rèn)同企業(yè)的文化，遵循企業(yè)的價值觀。

    2、才。中國三國時期魏國人劉劭，有一本《鑒人資源》，說人有八種才干。

    “聰能聽序，謂之名物之才；思能造端，謂之構(gòu)架之才；明能見機(jī)，謂之達(dá)識之才；辭能辯意，謂之贍給之才；捷能攝失，謂之權(quán)捷之才；守能待攻，謂之持論之才；攻能奪守，謂之推徹之才；奪能易予，謂之貿(mào)說之才”。

    翻譯成現(xiàn)代語言，應(yīng)該是說聰明而能夠認(rèn)識事物的發(fā)展規(guī)律；思考而能夠在舊基礎(chǔ)上更新，創(chuàng)新；智慧而能了解事物變化的原因；善于溝通而能說服別人；反應(yīng)敏捷而能避免失誤；堅于防守而能抵御對手；主動出擊而能獲得勝利；能夠“以子之矛攻子之盾”批駁對手而贏得勝利。

    3、術(shù)。簡單地說就是具備專業(yè)知識及專業(yè)的執(zhí)行能力。

    識別人才實(shí)際上是非常困難的，“知人之性，莫難察焉”。白居易在 《辨才》詩中有：“試玉要燒三日滿，辨才須待七年期”。因此對于“非常之才”要有非常的耐心，要經(jīng)過較長時間的識別和考察。

    做企業(yè)其實(shí)就是做人，也就是通常所說的“以人為本”。做人有二層含義，第一層含義是指做營銷首先要學(xué)會做人，要遵循“做人、做事、管人、管事、成事、謀事”的成長歷程，要以孔子的“仁、義、禮、智、信、忠、孝”作為行為準(zhǔn)則來約束自己；第二層含義我們要做好營銷，首先就是要學(xué)會把人的問題解決。要想“做人”要先學(xué)會識人，所謂的知己知彼。

    一個人的識人能力來源于兩個方面：一個是生活的積累，尤其對營銷人員來講更是如此，每天面對形形色色的經(jīng)銷商、供應(yīng)商、消費(fèi)者等等；好的營銷人員總能游刃有余，這就是來自生活的積累。另一個就是生活的鍛煉，有心的營銷人員生活上就可以嘗試著看。

    鑒別人才其實(shí)與選擇木材有異曲同工之妙。伐木工人在砍樹前，總是先從外型上打量，看樹木是否筆直挺拔，再考察質(zhì)地，是縝密結(jié)實(shí)呢，還是疏泡松脆，然后在敲敲打打聽一聽，鑒別其品種質(zhì)地，用這一系列方法來判斷樹木能否當(dāng)大用。鑒別人才也是如此，第一步是目測，見一見面，有一個初步印象后，再進(jìn)一步考察其品德和才能。老板招員工，岳父看女婿都是從這一步開始的。還從未聽說連某人的模樣都不知道，就鑒別其品行了。選才，招生中目測這一關(guān)，實(shí)際上就是從人的外貌形象上來考察人才。這種方法不一定準(zhǔn)確，也沒有科學(xué)依據(jù)，但使用頻率卻很高。

    中國古代學(xué)者不僅認(rèn)識到人才鑒識的意義，也在實(shí)踐中總結(jié)了一套人才鑒識的方法。《莊子。列御寇》曾借孔子之口提出了九種鑒別人才的方法：

    “故君子遠(yuǎn)使之而觀忠，近使之而觀其敬，煩使之而觀其能，卒然問焉而觀其知，急與之期而觀其信，委之以財而觀其仁，告之以危而觀其節(jié)，醉之以酒而觀其側(cè)，雜之以處而觀其色。九征至，不肖人得矣�！�

    意思是說，派一個人到遠(yuǎn)處工作，就可以了解他是否忠實(shí)；讓一個人在身邊做事，就可以觀察他是否恭敬；在復(fù)雜的情況下派一個人去處理事情，就可以知道他的能力大��；突然提出一個問題讓一個人回答，就可以了解他的智力高低；在緊迫的情況下與一個人相約，就可以考驗他是否守信用；放手讓一個人去管理錢財，就可以看出他是否貪心；告訴一個人有危急情況，就可以觀察他是否有氣節(jié)；讓一個人喝得酩酊大醉，就可以看出他是否遵守規(guī)矩；讓一個人在男女混雜處居留，就可以觀察他是否好色�？傊�，只要掌握了這九種知人之法，就一定能夠洞察人們心靈的秘密，分辨出誰好誰壞和誰是誰非。

    每個企業(yè)家都有自己一套識人方法，但是基本上都是以小見大、見微知著。

    阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云，就專門規(guī)定公司不為新畢業(yè)的大學(xué)生準(zhǔn)備宿舍，新員工如何與中介、房東打交道并完成獨(dú)立租房，這同樣是面試的一部分。在分眾傳媒CEO江南春那里，同樣條件的兩個候選者，外地初到上海打拼的可能要比本地人更有優(yōu)勢，因為他認(rèn)為前者更需要把這份工作做成功。

    識人心法，各有巧妙，但是大多都是身邊不起眼的小事。全球第二大筆記本代工廠商仁寶集團(tuán)董事長許勝雄有一套識人招數(shù)。他認(rèn)為在集團(tuán)內(nèi)要成為一個總經(jīng)理，就要懂得帶兵、帶心。而如何看出一個總經(jīng)理有沒有這種特質(zhì)，他認(rèn)為可以從飯桌上觀察出來。

    許勝雄說，他和員工去吃飯時，會觀察員工的吃飯行為。他舉例，如果八個人去吃，剛好有一道菜是八塊肉。這時，如果有一個員工只顧自己一直吃眼前這道菜，忘了別人還沒吃到，在許勝雄眼里，這個員工的表現(xiàn)如何呢？答案是：“這種人，即便能力再強(qiáng)，最多只能當(dāng)副總，不可能當(dāng)總經(jīng)理，因為他沒有分享的概念�！彼�說，自己從細(xì)處觀察一個人，因為這種時候最不會偽裝。