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        績(jī)效管理

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        “強(qiáng)制正態(tài)分布法”有必要嗎?

        發(fā)布時(shí)間:2013-03-14 17:29:55

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            看了一些企業(yè)的績(jī)效考核制度,有不少企業(yè)采取了“強(qiáng)制正態(tài)分布法”,“強(qiáng)制正態(tài)分布法”也稱為“強(qiáng)制分布法”、“硬性分配法”,該方法是根據(jù)正態(tài)分布原理,即俗稱的“中間大、兩頭小”的分布規(guī)律,預(yù)先確定評(píng)價(jià)等級(jí)以及各等級(jí)在總數(shù)中所占的百分比,然后按照被考核者績(jī)效的優(yōu)劣程度將其列入其中某一等級(jí),但我認(rèn)為沒(méi)有多大的必要。

            大多數(shù)中小企業(yè)沒(méi)有崗位工作標(biāo)準(zhǔn),流程、制度不規(guī)范,因此推諉扯皮的現(xiàn)象天天都在發(fā)生,破壞了工作氛圍,降低了工作效率。如何解決這一問(wèn)題,多數(shù)老板首先想到的就是績(jī)效考核,但有沒(méi)有上下一致認(rèn)同的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn),再加上中國(guó)是一個(gè)講“人情”的社會(huì),怎么辦呢?于是只好采取“強(qiáng)制正態(tài)分布法”,強(qiáng)制排序,最終搞得怨聲載道。說(shuō)白了,這是一種懶漢作風(fēng),也是管理者推卸責(zé)任的表現(xiàn)。

            管理的目的是什么?管理不是揭人所短,而是用人所長(zhǎng)?(jī)效考核的目的是什么?從老板的角度出發(fā),是為了發(fā)放工資獎(jiǎng)金的需要,從員工的角度出發(fā),是為了讓員工的付出與收入成正比。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),只能是績(jī)效考核?(jī)效考核和法律一樣,最重要的是講究證據(jù),而不能主觀因素過(guò)多,沒(méi)有證據(jù)的考核,沒(méi)有人會(huì)心服口服。如何讓員工心服口服?必須建立上下一致認(rèn)同的目標(biāo),如何達(dá)到目標(biāo)?企業(yè)必須建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn),流程、制度規(guī)范,然后合理調(diào)配人、財(cái)、物等資源,幫助其員工達(dá)到目標(biāo)。這樣考核才有意義,才能達(dá)到考核的目的。考核本身不能講“人情”,必須講究證據(jù),如何幫助員工達(dá)到目標(biāo),如何幫助考核未達(dá)標(biāo)的員工達(dá)標(biāo),必須講“人情”,這是考核的鐵律。

            有人把績(jī)效考核想得過(guò)于神秘,認(rèn)為績(jī)效考核很難,大多數(shù)人力資源工作者死在了績(jī)效考核上。績(jī)效考核的本身一點(diǎn)都不難,無(wú)非就是評(píng)價(jià)、計(jì)算工資。重點(diǎn)難在如何建立上下一致認(rèn)同的目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度,每一個(gè)崗位都要有一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn),即達(dá)到什么要求,才能勝任該崗位的工作,流程、制度的建立也要符合企業(yè)的實(shí)際狀況,要“源于實(shí)際、高于實(shí)際”。具備了上下一致認(rèn)同的目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度,考核會(huì)變得非常簡(jiǎn)單,員工績(jī)效自然而然也會(huì)呈正態(tài)分布,而不用強(qiáng)制分布。

            綜上所述,企業(yè)建立了上下一致認(rèn)同的目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度,“強(qiáng)制正態(tài)分布法”大可沒(méi)有必要?己俗钪匾氖侵v究證據(jù),而不是強(qiáng)制分布。如企業(yè)文化比較公平、公正,偶爾采取“強(qiáng)制正態(tài)分布法”還是可以的,但千萬(wàn)不能奉為“法寶”,否則就會(huì)得不償失。

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