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        招募甄選

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        面試官 別總拿應(yīng)聘者的忠誠度說事兒

        發(fā)布時間:2013-09-23 10:05:35

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        前幾日一個朋友找到我,跟我講述了他的困惑。工作五年多,換過幾家單位,近期因為特殊原因回家處理事情導(dǎo)致再次離職,F(xiàn)在事情是解決完了,可原單位、原來的位置已經(jīng)被被人替代。當(dāng)他再出來找工作,卻遇到了莫大的阻礙,緣起一個詞,“忠誠度”。

        這個詞帶給朋友很大的困擾,因為他所應(yīng)聘的很多企業(yè),很多面對他的那些面試官(人力資源招聘人員),拿著朋友簡歷看的時候,都會指責(zé)朋友一件事,他工作5年多,就換了四家單位,基本就是平均一年換一家,“忠誠度”不高,企業(yè)不會、無法選擇他這樣的人,因為擔(dān)心他 “忠誠度”不高或是不夠,隨時都可能離開他所要應(yīng)聘的企業(yè)。

        看朋友現(xiàn)在的狀態(tài)不太好,也許是被人家指責(zé)的多了,受了些打擊。

        在這里,我想說說我對“忠誠度”的一些看法。作為我個人,我是非常不贊同以所謂的“忠誠度”來說事兒,尤其是一些負(fù)責(zé)面試的半吊子人力資源工作者,以這么一個看似冠冕堂皇的理由來指責(zé)或是拒絕應(yīng)聘者,其心可誅。

        如果單純講“忠誠”,很自然會聯(lián)想到的是夫妻之間,或者是戰(zhàn)士于部隊,軍隊于國家,又或是在某種宣誓的時候,“我忠于什么什么(或國家或組織)”。我想這些情況下會跟“忠誠”這個詞聯(lián)系的較為緊密。至于是在什么時候,在什么樣的情況下,“忠誠度”這個詞被可以應(yīng)用到企業(yè)招聘工作中,甚至是作為考量應(yīng)聘者的一個指標(biāo),這個我是不知道的。

        所謂“忠誠度”高低與否,大多是依據(jù)應(yīng)聘者過往的跳槽次數(shù),貌似是跳的多了,“忠誠度”就低,這個很多人隨口就來,隨口就評判。試問,那何為“忠誠度”高呢?有明確的參考標(biāo)準(zhǔn)么?是一輩子只服務(wù)一家企業(yè),還是五年、三年、兩年才換一次工作才算是“忠誠度”高呢?答案是只有七嘴八舌的議論,沒有實際的標(biāo)準(zhǔn)。沒人敢摸自己的良心說,一輩子不換工作才是忠誠(拿國家機關(guān)單位飯碗的公務(wù)員除外),最多有人提出來,要履行滿合同期才能算忠誠。要是后一種提法,尚有情可原,只是忽略了,現(xiàn)在國內(nèi)很多企業(yè)不跟勞動者簽訂勞動合同是家常便飯的事,企業(yè)不善待員工的事也常有發(fā)生。遇到了黃世仁那樣的雇主,沒有哪個楊白勞不想跳槽的。

        提到“忠誠度”,基本上是跟“跳槽多”綁定在一起的。之前有看過一篇文章,有特別討論過跳槽比較多,甚至是頻繁的事情。當(dāng)然,導(dǎo)致跳槽多的原因會有很多,不過對于跳槽多造成的結(jié)果,這篇文章的評論中,大家基本上是達(dá)成了一致的觀點。跳槽多也要區(qū)別對待,就是要看跳槽的這個人,是有目的、提升式的撐桿跳,還是無目的、習(xí)慣性的頻繁跳。上升式的跳得到了大家的肯定,下降式的跳自然被大家所否定。

        既然大家能夠把“跳槽多”這件事辯證的去對待,那怎么還有很大一部分人死摳著“忠誠度”不撒手,認(rèn)準(zhǔn)一門呢?是企業(yè)老板規(guī)定的、強求的面試官必須要卡緊“忠誠度”這一關(guān),還是部分半吊子的招聘專員(經(jīng)理)自大、體現(xiàn)其專業(yè)性有深度有高度,拿著雞毛當(dāng)令牌?

        回到朋友身上,說他五年換四份工作,就等同于是一年多點換一個工作的那些人,我很想敲他們的頭,讓他們清醒一下。這筆賬是這么算的么,能這么平均么?很常見的一種情況,應(yīng)屆畢業(yè)生第一年找工作,跳槽頻率非常高,因為他們也在探索什么行業(yè)、工作適合自己,自己又適合什么?赡茴^一年就要換個四、五回的工作,接下來的第二年終于找到屬于自己的工作,一干就是合同期滿的兩年,如果只這樣,那能說這個人,三年就換了五、六份工作,平均半年換一家?招聘專員(經(jīng)理),賬不是這么算的、事也不能這么等同。姚明和潘長江的身高一平均,你能拿平均出來的數(shù)據(jù)跟人較真說姚明身高沒到兩米么?

        其實提到“忠誠度”,我覺得,這更多的是企業(yè)的責(zé)任,是企業(yè)自身需要好好自我反省的事情!爸艺\度”不是員工與生俱來的特質(zhì),不是天生的。辯證的去說,即使你招聘過程中發(fā)現(xiàn)一個“忠誠度”很高的應(yīng)聘者,那他的“忠誠度”也只是他對他上一家服務(wù)企業(yè)的“忠誠度”高,而不是能自動轉(zhuǎn)換、隨著入職到你家,就自發(fā)的嫁接到你家的“忠誠度”高。

        企業(yè)做為員工集合的最大載體,是否具有一個良好的文化背景作為支撐,是否有足夠的發(fā)展前景作為動力,是否有人性化的管理溝通作為基礎(chǔ),是否有規(guī)范的制度來作為框架等等,這些因素才是否能夠培養(yǎng)出屬于自己企業(yè)的高“忠誠度”的員工(或者說培養(yǎng)出員工的“忠誠度”高)。一個什么條件都很差的企業(yè),能培養(yǎng)出員工的高“忠誠度”么,估計不能。在這里,我到想說,凡是那些在招聘一開始,就要求員工自覺帶有高“忠誠度”的企業(yè),要么是對企業(yè)自身就缺乏信心,要么就是企業(yè)自身有缺陷。說到根兒上,就是企業(yè)自己知道自己根本就沒辦法去培養(yǎng)出員工的高“忠誠度”,所以才自欺欺人的要求應(yīng)聘者帶著畸形的高“忠誠度”來自己家,貌似這樣可以寬慰,可以放心,可以一葉蔽目。

        說句不是題外話的話,如果說員工離職、跳槽多了,就是對企業(yè)不忠誠,那換個位置來看看,企業(yè)要是拋棄員工,裁員多,經(jīng)常裁員,這事又怎么看呢?有人敢站出來大呼這家企業(yè)忠誠度"不高么?

        信手拈來,去看看IBM的歷史,大規(guī)模裁員有多少次,IBM,夠不夠得上是最不具有“忠誠度”的企業(yè)呢?可有誰又能說:“他是家差企業(yè),我們不要去應(yīng)聘,我們不要去工作,我們不要他,因為他”忠誠度“不夠!”有么?沒有。

        好了,在最后,我再次呼吁,呼吁企業(yè)、企業(yè)負(fù)責(zé)招聘的人,先多檢討自身,以后再招聘,別動輒就上升到道德的高度來批判“忠誠度”低的求職者,別再隨便拿“忠誠度”說事兒。

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