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        人才測(cè)評(píng)

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        人才測(cè)評(píng)的四個(gè)特點(diǎn)

        發(fā)布時(shí)間:2013-09-17 11:18:34

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        人才測(cè)評(píng)是指運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)方法,對(duì)社會(huì)各類人員的知識(shí)水平、能力及其傾向、工作技能、個(gè)性特征和發(fā)展?jié)摿Γ瑢?shí)施測(cè)量和評(píng)鑒的人事管理活動(dòng)。它是一門融現(xiàn)代心理學(xué)、測(cè)量學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、行為科學(xué)及計(jì)算機(jī)技術(shù)于一體的綜合性科學(xué)。

        通俗地解釋一下:一把米尺可以幫助我們了解一個(gè)人的準(zhǔn)確身高,一個(gè)血壓計(jì)則幫助我們掌握一個(gè)人的心跳快慢血壓高低,此二者皆可幫助我們了解一個(gè)人的身體狀況。標(biāo)準(zhǔn)化人才測(cè)評(píng),則可以幫助我們相對(duì)迅速精確的掌握受測(cè)者的興趣、性格、一般能力等心理特征和發(fā)展?jié)撃。這是關(guān)于人才測(cè)評(píng)作用的最通俗的解釋。

        人才測(cè)評(píng)概念在許多場(chǎng)合廣泛使用,也經(jīng)常見諸報(bào)紙,雜志,可以說在人事工作領(lǐng)域到了言必稱“測(cè)評(píng)”的程度。而當(dāng)前的人事工作在很多管理環(huán)節(jié)都不同程度地借鑒、引用人才測(cè)評(píng)技術(shù),小到小型公司錄用新員工,大到機(jī)關(guān)錄用干部、公務(wù)員競(jìng)爭(zhēng)上崗,人員招聘考核等方面都在利用測(cè)評(píng)技術(shù)。

        那么什么是人才測(cè)評(píng)了?通常認(rèn)為,人才測(cè)評(píng)是指通過一系列科學(xué)的手段和方法對(duì)人的基本素質(zhì)及其績(jī)效進(jìn)行測(cè)量和評(píng)定的活動(dòng)。人才測(cè)評(píng)的具體對(duì)象不是抽象的人,而是作為個(gè)體存在的人其內(nèi)在素質(zhì)及其表現(xiàn)出的績(jī)效。人才測(cè)評(píng)的方法包含在概念自身中,即測(cè)量和評(píng)價(jià)。測(cè)量是指根據(jù)一定的法則給人的各項(xiàng)素質(zhì)要素指派數(shù)字。使其有類似“數(shù)”的性質(zhì)和形式,從而用數(shù)字的方法對(duì)人的素質(zhì)進(jìn)行描述。

        馬克思在現(xiàn)代科學(xué)剛開始發(fā)展的時(shí)候就指出:一種科學(xué)只有成功地運(yùn)用數(shù)學(xué)時(shí),才能達(dá)到真正完善的地步。這就是說,定量分析是人才測(cè)評(píng)科學(xué)化的重要保證。評(píng)價(jià)(評(píng)定)則是應(yīng)用在這種數(shù)學(xué)描述來確定測(cè)量對(duì)像的價(jià)值和意義。兩者既有區(qū)別,又有聯(lián)系。區(qū)別是:測(cè)量是定量分析,評(píng)定是定性分析,測(cè)量是客觀描述,評(píng)定是主觀判斷。其聯(lián)系是:測(cè)量和評(píng)定的對(duì)象是同一事物(個(gè)體的素質(zhì)及績(jī)效)質(zhì)和量的兩個(gè)方面,即量值和價(jià)值。兩者相輔相成,互為一體。測(cè)量是評(píng)定的基礎(chǔ)和前提,評(píng)定是測(cè)量的歸宿和目的。

        人才測(cè)評(píng)是一種特殊復(fù)雜的社會(huì)認(rèn)知活動(dòng),其主體包括主持測(cè)評(píng)者和測(cè)評(píng)對(duì)象,都是現(xiàn)實(shí)生活中的人,這就決定了人才測(cè)評(píng)不同于其他形式的測(cè)評(píng)活動(dòng),歸納起來,它主要有以下幾方面的特點(diǎn)。

        (一)人才測(cè)評(píng)是心理測(cè)量,而不是物理測(cè)量

        這一特點(diǎn)是就人才測(cè)評(píng)的內(nèi)容指向而言的。一般來講,人才測(cè)評(píng)主要是對(duì)個(gè)體心理現(xiàn)象的測(cè)量,包括能力、興趣、性格、氣質(zhì)及價(jià)值觀等。身高、體重等有時(shí)也列入測(cè)量范疇,但不是主要方面。人才測(cè)評(píng)主要是心理測(cè)量,這是由心理素質(zhì)在個(gè)體發(fā)展事業(yè)成功過程的關(guān)鍵性作用所決定的。美國心理學(xué)家特爾曼曾對(duì)800名男性成人進(jìn)行測(cè)評(píng),發(fā)現(xiàn)其中成就是最大的20%與成就最小的20%兩組之間,最明顯的差異是他們?cè)谛睦硭刭|(zhì)上的差異。成就最大組,主要在進(jìn)取心、意志力、興趣和堅(jiān)持性方面,明顯高于成就最小組。這說明。人才測(cè)評(píng)的重點(diǎn)是心理測(cè)量,其測(cè)量結(jié)果是以物理的度量單位計(jì)算的。如重量是以斤(兩)計(jì)算的,長(zhǎng)度是以米(分米)計(jì)算的。相反,心理測(cè)量測(cè)查的對(duì)象具有內(nèi)在性、隱蔽性和無形性等特點(diǎn)。相對(duì)于物理測(cè)量,心理測(cè)量就復(fù)雜艱巨得多。

        (二)人才測(cè)評(píng)是抽樣測(cè)量,而不是具體測(cè)量

        這一特點(diǎn)是從統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上而言的。人才測(cè)評(píng)的對(duì)象是素質(zhì)及績(jī)效,但素質(zhì)及其績(jī)效不是在某一孤立時(shí)空內(nèi)抽象存在著的,而是表現(xiàn)或彌漫于個(gè)體活動(dòng)的全部時(shí)空中。從理論上講,人才測(cè)評(píng)實(shí)施時(shí),涉獵的范圍越廣,收集的相關(guān)信息越充分、越全面,測(cè)評(píng)結(jié)果就越有效、越具體客觀。但在實(shí)際操作中,上述理想狀態(tài)不可能存在也不可做到,任何一項(xiàng)測(cè)評(píng)的主持者,在有限時(shí)間內(nèi)不可能掌握被測(cè)評(píng)者素質(zhì)的全部表征信息,只能本著“部分能夠反映總體”的原理,對(duì)測(cè)評(píng)要素進(jìn)行抽樣,保證樣本的足夠多及其足夠的代表性,從樣本的測(cè)量結(jié)果來推斷全部待測(cè)評(píng)內(nèi)容的特征,那種企圖對(duì)測(cè)評(píng)內(nèi)容一應(yīng)俱全,全面進(jìn)行測(cè)評(píng)的想法在實(shí)踐中行不通,且也沒有必要。

        (三)人才測(cè)評(píng)是相對(duì)測(cè)量,而不是絕對(duì)測(cè)量

        任何測(cè)評(píng)從測(cè)評(píng)的實(shí)施者主觀愿望來講,都力求盡量地客觀反映被測(cè)者素質(zhì)的實(shí)際狀況。但再嚴(yán)格的一項(xiàng)素質(zhì)測(cè)評(píng)都有不會(huì)不存在誤差,這是由測(cè)評(píng)的主觀性決定的。畢竟人才測(cè)評(píng)是人對(duì)人的測(cè)評(píng)。一方面,測(cè)評(píng)方案的設(shè)計(jì)及測(cè)評(píng)活動(dòng)的實(shí)施都有是憑借施測(cè)人的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的,而不同的施測(cè)人對(duì)測(cè)評(píng)目標(biāo)的理解,測(cè)評(píng)工具的使用及測(cè)評(píng)結(jié)果分?jǐn)?shù)解釋,都難免帶有個(gè)人色彩,不可能完全一致。另一方面,作為測(cè)評(píng)對(duì)象的人,其素質(zhì)是抽象模糊的,其構(gòu)成是極其復(fù)雜的,且測(cè)評(píng)工具有一定的局限性,誠如蘇東坡言:“人難知也,江海不足以喻其深,山谷不足以配其除險(xiǎn),浮云不足以比其變!庇纱丝梢,人才測(cè)評(píng)既有精確的一面,又有模糊的一面。在人才測(cè)評(píng)實(shí)踐中,應(yīng)強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的精確性、科學(xué)化,但人才測(cè)評(píng)的復(fù)雜性,在測(cè)評(píng)技術(shù)尚不十分發(fā)達(dá)的情況下,片面追求精確性,反而違背人才自身特有的德國物理學(xué)家海森堡在職1927年提出了物理學(xué)中的測(cè)不準(zhǔn)原理,在人才測(cè)評(píng)活動(dòng)中也存在測(cè)不準(zhǔn)關(guān)系,即人才測(cè)評(píng)也處于一定的測(cè)不準(zhǔn)狀態(tài),即測(cè)評(píng)實(shí)施才對(duì)被子測(cè)者的鑒別評(píng)價(jià)不一定完全符合對(duì)象的實(shí)際情況,測(cè)評(píng)結(jié)果既反映被測(cè)者素質(zhì)的基本狀態(tài),但與被測(cè)者真實(shí)素質(zhì)都有一定程度的偏離。這就是說,人才測(cè)評(píng)既有測(cè)準(zhǔn)的一面,也有測(cè)不準(zhǔn)的一面;測(cè)準(zhǔn)是相對(duì)的,測(cè)不準(zhǔn)是絕對(duì)的。隨著人類認(rèn)識(shí)自身能力的提高及測(cè)評(píng)技術(shù)的發(fā)展,人才測(cè)評(píng)將逐步擺脫測(cè)不準(zhǔn)的狀況,逼近測(cè)準(zhǔn)的狀態(tài),這個(gè)過程是十分漫長(zhǎng)的過程。因此,從這個(gè)意義上講,人才測(cè)評(píng)的結(jié)果只有相對(duì)意義,沒有絕對(duì)意義。

        (四)人才測(cè)評(píng)是間接測(cè)量,而不是直接測(cè)量

        這一特點(diǎn)是由人才測(cè)評(píng)對(duì)象――人的素質(zhì)的特點(diǎn)決定的。人的素質(zhì)是個(gè)體實(shí)施社會(huì)行為的基本條件和潛在能力(蕭鳴政釋義)。素質(zhì)的突出特點(diǎn)之一是抽象性。素質(zhì)是隱蔽在個(gè)體身上的客觀存在,是一種內(nèi)在抽象的東西,是看不見,摸不著乃至說不清的,但素質(zhì)并不神秘,它是有一定的表現(xiàn)性,即素質(zhì)可以通過人的行為表現(xiàn)出來,素質(zhì)和行為之間存在一系列中介物。我們不能對(duì)素質(zhì)本身進(jìn)行直接測(cè)量,但可以通過表現(xiàn)的行為特征進(jìn)行間接的推測(cè)和判斷。由此可見,人才測(cè)評(píng)是間接測(cè)量,而不是直接測(cè)量。

        A、了解自己的心理健康水平,并及時(shí)作出調(diào)整;

        現(xiàn)代社會(huì)的人們,隨著面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力和生活壓力的不斷增大,以及社會(huì)的激烈變革和轉(zhuǎn)軌變型給我們帶來的不適應(yīng),人們的心理很容易出現(xiàn)各種問題。極端的情況下,甚至?xí)霈F(xiàn)殺人或自殺的情況。而對(duì)自己的心理出現(xiàn)的問題,如果能做到及早發(fā)現(xiàn)并及時(shí)調(diào)節(jié),就能夠有效的避免一些悲劇的發(fā)生。人們都做過體檢,同樣,自己的心理健康程度,也應(yīng)該進(jìn)行定期的檢查,以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)節(jié)。

        B、了解自己的興趣性格和能力傾向,以便確定自己的學(xué)習(xí)定位和工作定位;

        我們?cè)谶x文理科,考大學(xué)報(bào)專業(yè)以及畢業(yè)找工作的時(shí)候,經(jīng)常面臨著兩個(gè)甚至多個(gè)選擇。但究竟該選擇哪一個(gè),人們往往有著許多的困惑。在以上人生的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折時(shí)刻,我們的一般選擇往往是向我們的老師、朋友、家長(zhǎng)等尋求建議,他們也往往能根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)給我們不錯(cuò)的建議。但就和我們生病了要找大夫,電視機(jī)壞了要找專業(yè)的電視維修人員一樣,我們?cè)诿媾R文理科或職業(yè)選擇的時(shí)候,最好的選擇,應(yīng)該是找專業(yè)的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)和職業(yè)規(guī)劃師來給自己進(jìn)行建議。

        從本世紀(jì)五六十年代以來,西方發(fā)達(dá)國家的人才測(cè)評(píng)思想和方法日新月異,開發(fā)了許多內(nèi)容豐富,并且對(duì)人們的擇業(yè)有重要指導(dǎo)意義的測(cè)評(píng)技術(shù)。許多學(xué)生或員工,在選擇專業(yè)和選擇工作的時(shí)候,都會(huì)通過做一些測(cè)試以達(dá)到更好的了解自我的目的。而據(jù)美國人力資源協(xié)會(huì)有關(guān)資料報(bào)道,發(fā)達(dá)國家的50%以上的企業(yè)在選拔應(yīng)聘者時(shí)會(huì)用到人才測(cè)評(píng)。

        由于各方面原因,我國的人才測(cè)評(píng)市場(chǎng)現(xiàn)在還正在出于一個(gè)初始階段。但隨著人們思想觀念的更新,各類用人單位對(duì)人才測(cè)評(píng)這種手段日趨重視,已經(jīng)有越來越多的用人單位在招聘人才時(shí),把人才測(cè)評(píng)作為一種重要的輔助手段,同時(shí)也有越來越多的個(gè)人,來通過人才測(cè)評(píng)這個(gè)工具來達(dá)到更好的了解自己,規(guī)劃自己的職業(yè)生涯的目的。

        C、想要轉(zhuǎn)行或跳槽時(shí),可以通過測(cè)評(píng)更好的了解自己;

        許多人在學(xué)習(xí)或工作了一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的專業(yè)或所做的工作,自己不喜歡或覺得不適合自己。這時(shí)候人們往往會(huì)考慮換一個(gè)份工作或換一個(gè)行業(yè)來發(fā)展。但是自己知道了現(xiàn)在的專業(yè)或工作不適合自己,對(duì)最適合自己的專業(yè)或工作卻并不能很肯定。這時(shí)候,通過做一些職業(yè)測(cè)評(píng),也可以幫我們很好的了解自己,在最大程度上避免自己的選擇再出現(xiàn)失誤,避免自己在人生和職場(chǎng)的道路上少走彎路。

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