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        人才測(cè)評(píng)

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        人才測(cè)評(píng)管理資源價(jià)值流動(dòng)機(jī)制模式

        發(fā)布時(shí)間:2013-11-29 08:52:18

        點(diǎn)擊數(shù):129414 次

        當(dāng)我們大談人才測(cè)評(píng)管理流動(dòng)時(shí),一定不要忘了人才測(cè)評(píng)管理流動(dòng)的基本問題:為什么需要人才測(cè)評(píng)管理流動(dòng)?人才測(cè)評(píng)管理怎樣流動(dòng)?如何保證人才測(cè)評(píng)管理健康地流動(dòng)?   

        經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所需資源總是稀缺的,所以導(dǎo)致了資源配置問題,即如何做到“人盡其才,物盡其用”。而且,人才測(cè)評(píng)管理是一種特殊資源,除擁有其他資源特性外,還具有主動(dòng)性和權(quán)利訴求,而且人還是信息不對(duì)稱嚴(yán)重的高級(jí)動(dòng)物,無法簡單判斷其素質(zhì)、能力和動(dòng)力,即人才測(cè)評(píng)管理thldl.org.cn資源價(jià)值,這就給人的資源配置帶了更獨(dú)特的挑戰(zhàn)。   

        資源配置模式與人才測(cè)評(píng)管理流動(dòng)機(jī)制  

        最原始的資源配置是擁有者按意志分配、饋贈(zèng)和使用資源,即權(quán)力配置;但由于資源分布不均,需要資源流動(dòng),于是便有了買賣,即市場(chǎng)配置。對(duì)于人這類特殊的、最珍貴的資源,無論個(gè)人或從屬于某個(gè)組織,自然可以采用權(quán)力配置和市場(chǎng)配置兩種機(jī)制。但因其的能動(dòng)性和擁有個(gè)人主權(quán),人才測(cè)評(píng)管理資源還可以自組織活動(dòng),即自主配置。對(duì)應(yīng)于三種配置機(jī)制,則會(huì)出現(xiàn)三種人才測(cè)評(píng)管理流動(dòng)模式:組織流動(dòng)(無論是被動(dòng)流動(dòng)還是主動(dòng)流動(dòng),都是由一定組織程序決定)、市場(chǎng)流動(dòng)(按市場(chǎng)規(guī)律通過“交易”達(dá)成)、自主流動(dòng)(自我決定)。   

        國人有名言,“先做人,后做事”。意思是只有做人成功方可能有做事的偉大。我們也知道,做人和做事取決于內(nèi)在的意愿、動(dòng)力、素質(zhì)和能力等,通過一定過程,這些內(nèi)在因素會(huì)體現(xiàn)在外在的行為和結(jié)果上。因此,人力資源的價(jià)值需要通過了解人的內(nèi)在特性、行為過程和最后結(jié)果來判斷和確定。而且,盡管做事需要內(nèi)在做人的指引,但因內(nèi)在活動(dòng)的不可察性,做人需要用做事來表明。所以,從內(nèi)心上講是先做人后做事,然而從外顯上看,做人的成功與否在于做事。這個(gè)由于人自身嚴(yán)重的信息不對(duì)等特征導(dǎo)致的復(fù)雜過程,給上述三種配置機(jī)制的有效運(yùn)行帶來了很大麻煩。因難以準(zhǔn)確判斷人才測(cè)評(píng)管理資源的特點(diǎn)和價(jià)值,權(quán)力配置往往有失公允,使人才測(cè)評(píng)組織流動(dòng)低效,甚至影響人才測(cè)評(píng)管理的內(nèi)在動(dòng)力,惡化人才測(cè)評(píng)和組織的情緒,于是不少人才測(cè)評(píng)尋求市場(chǎng)配置,“此處不留爺,自有留爺處”,跳槽,即通過市場(chǎng)流動(dòng),尋找恰當(dāng)和滿意的崗位。但市場(chǎng)也會(huì)遇到信息不對(duì)等的困擾,只能利用多次(重復(fù))交易獲得間接信息,并通過均衡(雙方認(rèn)同,不見得是滿意,常常是不得已的接受,因?yàn)榻^大多數(shù)人永遠(yuǎn)認(rèn)為自己是大材小用,組織和社會(huì)對(duì)自己不公,但又無奈找不到更高出價(jià)者,只好暫時(shí)屈就),獲得暫時(shí)的穩(wěn)定配置。如果對(duì)權(quán)力配置和市場(chǎng)配置都不滿意或想自我實(shí)現(xiàn),人們也可能會(huì)選擇自我配置,如自己創(chuàng)業(yè)。此時(shí)人才測(cè)評(píng)資源的價(jià)值完全掌握在自己手里和市場(chǎng)的互動(dòng)過程中,無人關(guān)心人才測(cè)評(píng)自身信息的不對(duì)稱性,人才測(cè)評(píng)管理自己必須承載自己選擇帶來的一切。成功的喜悅,失敗的痛苦,無奈的糾結(jié),如果依然感覺不滿,只好怪自己無能,當(dāng)然還可怪市場(chǎng)和環(huán)境的不公,但后者往往是短期內(nèi)無法根本改變的,雖然可以抱怨,但只能面對(duì)現(xiàn)實(shí)。   

        當(dāng)下人才測(cè)評(píng)流動(dòng)的無奈  

        從目前的人才測(cè)評(píng)選拔和使用制度來看,權(quán)力配置備遭詬病。在中國歷史上,官場(chǎng)有著名的“淘汰清官定律”,即清官在官場(chǎng)里注定混不下去,貪官卻能如魚得水。只有沒了棱角的人,才能在許多場(chǎng)合如魚得水吃得開,這是由專制與官場(chǎng)內(nèi)部許多層面和方面的潛規(guī)則導(dǎo)致的。在現(xiàn)代,以領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)選拔為例,也有類似的現(xiàn)象。組織常從“德、能、勤、績、廉”五個(gè)方面考察和選拔用人,盡管“德、能、勤、績、廉”確實(shí)是好品行,選拔程序也常常很嚴(yán)密,但選拔結(jié)果卻往往不靠譜。這是因?yàn),“德”的?biāo)準(zhǔn)常不統(tǒng)一,而且很難判斷:“勤”雖好判斷,但卻不是領(lǐng)導(dǎo)者的重要或關(guān)鍵特質(zhì):“績”好觀察,但考察時(shí)人們常常不是肯定成績,而是根據(jù)有沒有犯過錯(cuò)誤來淘汰,現(xiàn)實(shí)是干事越多,犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)越大,這種“績效觀”常常將敢想敢干的人才測(cè)評(píng)管理淘汰掉了;大部分人都會(huì)認(rèn)為自己很有能力,但“能”因信息不對(duì)等和考察過程中人們不愿說真話而不好判斷:“廉”在制度漏洞太多、貪腐已被人們看成家常便飯的環(huán)境下也時(shí)常難以判斷,選用時(shí)都很廉潔,一旦出問題,幾乎個(gè)個(gè)貪腐。所以,時(shí)下的組織選拔任用制度也遍遭質(zhì)疑,被冠以“逆淘汰”的惡名,即壞的淘汰好的,劣質(zhì)的淘汰優(yōu)質(zhì)的,小人淘汰君子,平庸淘汰杰出,等等。逆淘汰現(xiàn)象是人類社會(huì)特有的現(xiàn)象,它是人們能力有限、問題過于復(fù)雜或錯(cuò)誤活動(dòng)的結(jié)果,如果不能更正,就會(huì)破壞人類事業(yè)的發(fā)展和演化進(jìn)程。   

        為了回避或減少權(quán)力配置的問題,人類發(fā)明了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,即通過競(jìng)選、雙向招聘、市場(chǎng)競(jìng)賽等方式進(jìn)行資源配置。通俗地講,權(quán)力配置是相馬,市場(chǎng)配置是賽馬。賽馬機(jī)制通過重復(fù)博弈,一定程度上克服了選人過程中的信息不對(duì)等困難和權(quán)力或?qū)V埔碌馁Y源錯(cuò)位及浪費(fèi)現(xiàn)象,因此我個(gè)人更傾向于和支持“賽馬”機(jī)制,俗話說,是騾子是馬,拉出來遛遛!那么,是不是市場(chǎng)機(jī)制可以從根本上解決“逆淘汰”現(xiàn)象?否。只有當(dāng)市場(chǎng)是完善的,競(jìng)爭(zhēng)是公平的時(shí)候,才可以防止逆淘汰現(xiàn)象,否則依然會(huì)出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象,經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)此已有理論證明。所以,在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期和中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成熟的情況下,人才測(cè)評(píng)管理的市場(chǎng)流動(dòng)盡管在一定程度上提高了人才測(cè)評(píng)管理的配置效率,釋放了人才測(cè)評(píng)管理資源的價(jià)值,但市場(chǎng)環(huán)境依然有很大的改進(jìn)空間。 

        人往高處走,水往低處流。高處一定是更易使人發(fā)揮作用、釋放潛能的地方,一個(gè)使人能夠?qū)崿F(xiàn)自我的崗位。因人的主觀能動(dòng)性,除了上述兩種機(jī)制外,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的形成,人們的生活觀念、行為方式正在發(fā)生著革命性的變化,個(gè)人擇業(yè)觀和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式也不斷創(chuàng)新。自組織、自創(chuàng)業(yè)、自就業(yè)等方式日益流行,越來越多、形形色色的小微企業(yè)將大量涌現(xiàn),人才測(cè)評(píng)管理資源的自主配置將成為一種日益強(qiáng)大的新型機(jī)制,但其有效運(yùn)行也面臨著市場(chǎng)機(jī)制、法制環(huán)境、誠信體系、社會(huì)發(fā)展等方面問題的挑戰(zhàn)和困擾! 

        人才測(cè)評(píng)管理的健康流動(dòng)與升華  

        人才測(cè)評(píng)管理流動(dòng)(theflowoftalent)是人才測(cè)評(píng)管理在地區(qū)、行業(yè)、崗位等方面的變動(dòng)。它是社會(huì)按照人才測(cè)評(píng)管理的價(jià)值規(guī)律和社會(huì)要求所進(jìn)行的動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)。恰當(dāng)?shù)呐渲脵C(jī)制會(huì)導(dǎo)致資源的積極流動(dòng),從而使資源整體配置更合理有效,資源的價(jià)值得以更充分地實(shí)現(xiàn)。相反,不恰當(dāng)?shù)臋C(jī)制或機(jī)制本身的不完善則會(huì)扭曲資源的配置和流動(dòng),出現(xiàn)“淘汰清官定律”或“劣幣驅(qū)逐良幣”的“逆淘汰”現(xiàn)象,從而會(huì)嚴(yán)重?fù)p害或妨礙資源潛力的釋放、價(jià)值的實(shí)現(xiàn),浪費(fèi)資源和人才測(cè)評(píng)管理。例如,在集權(quán)專制的組織體系內(nèi)或被扭曲的市場(chǎng)環(huán)境下,逆淘汰機(jī)制的衍生可能會(huì)淘汰原本素質(zhì)比較好、品質(zhì)比較優(yōu)秀的人才測(cè)評(píng)管理;另外,人們?yōu)榱瞬槐惶蕴妥约旱纳w,就會(huì)隨波逐流,在不知不覺中變成一個(gè)素質(zhì)低、品質(zhì)差的人,如從反對(duì)腐敗行為變?yōu)槟J(rèn),再由默認(rèn)變?yōu)楸粍?dòng)接受,進(jìn)而由被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)索賄貪污?傊灰嬖谀嫣蕴瓩C(jī)制,就會(huì)扭曲人才測(cè)評(píng)管理流動(dòng),而且其成員就有從高素質(zhì)蛻變成為低素質(zhì)的趨勢(shì),還可能誘發(fā)腐敗的普遍化與合法化。  

        從上述分析不難發(fā)現(xiàn),人們無法保證每種機(jī)制盡善盡美,但多種機(jī)制的共存和配合,會(huì)以競(jìng)爭(zhēng)或替代的方式減少機(jī)制不完善的危害,促進(jìn)其不斷改進(jìn)。例如,權(quán)力配置太專制,人們可能會(huì)逃離專制體系,進(jìn)入市場(chǎng);反過來,權(quán)力機(jī)制也會(huì)反過來干預(yù)不完善的市場(chǎng)機(jī)制,促進(jìn)市場(chǎng)完善和成熟,如加強(qiáng)法制建設(shè)和監(jiān)管。再如,日益強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和平臺(tái)營造,會(huì)改變傳統(tǒng)的就業(yè)觀念和市場(chǎng)生態(tài),形成大批自主就業(yè)或自創(chuàng)業(yè)者,也會(huì)回過頭來迫使權(quán)力和市場(chǎng)機(jī)制的改進(jìn)。  

        就制度而言,認(rèn)真研究不難發(fā)現(xiàn),無論哪種類型的機(jī)制,機(jī)會(huì)均等、競(jìng)爭(zhēng)公平、制度健全、補(bǔ)償透明都會(huì)抑制“逆淘汰”現(xiàn)象,促進(jìn)“正淘汰”,保障人才測(cè)評(píng)管理的健康流動(dòng),并張揚(yáng)正氣、滋養(yǎng)積極向上的氛圍。如果從人格、原則堅(jiān)守和按通常社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)結(jié)果的判斷,我們可以發(fā)現(xiàn)幾類人:失。ㄗ鋈耍┑某晒φ撸ㄈ缡浪讟(biāo)準(zhǔn)掙錢多),成功(做人)的失敗者(如世俗標(biāo)準(zhǔn)掙錢少)。只有社會(huì)生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境擺脫了“逆淘汰”規(guī)則的情況下,才會(huì)出現(xiàn)比較多的“成功(做人)的成功者(做事)”,使真正的優(yōu)秀人才測(cè)評(píng)管理輩出! 

        就個(gè)人而言,有實(shí)力者不上榜往往讓人憤憤不平。但世上本來就有很多顛倒,好的未被欣賞,被青睞者往往又徒有虛名。在“逆淘汰”機(jī)制盛行的當(dāng)下,這已是常態(tài)。改變機(jī)制需要時(shí)日,但以德行和實(shí)力贏得尊重卻可馬上行動(dòng),至少先可以做人成功。當(dāng)真正以我們的人格和底線堅(jiān)守贏得人心、擴(kuò)大或創(chuàng)造了生存空間,誰又能懷疑我們做事成功的可能性呢?當(dāng)全社會(huì)普遍行動(dòng)起來,個(gè)人和制度改進(jìn)就會(huì)進(jìn)入良性互動(dòng)循環(huán),就會(huì)以我們的優(yōu)秀淘汰“逆淘汰”,這就是人類演化的更高境界了。

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